Πραγματοποίησα παραγγελία για την περιοχή της Ρόδου κ η παραγγελία  παρελήφθη ακέραια. Το προσωπικό του καταστήματος αν κ από απόσταση,  ήταν παρόν σε κάθε βήμα της παραγγελίας κ σε ότι χρειάστηκα. Επιπλέον,  οι τΙμές είναι από τις πλέον ανταγωνιστικές. Συνιστώ το κατάστημα  ανεπιφύλακτα.

Υπέροχο κατάστημα μπορείς να βρεις τα πάντα και σε λογικές τιμές.
Το  προσωπικό ειναι πολυ ευγενικό και υπομονετικό. Πήρα απο εκει τα  πλακάκια του σπιτιού μου, τις βρύσες και τον νεροχύτη της κουζίνας μου.

Αρχικά ήμουνα διστακτική να παραγγείλω τα αξεσουάρ του μπανιου μου  μέσω internet αλλά μετά από την τηλεφωνική συνομιλία με το κατάστημα  (συγκεκριμένα με την κ.Γ) καταλάβα πως είναι πραγματικά επαγγελματίες  και τους ενδιαφέρει ιδιαίτερα να μένει ο πελάτης τους ευχαριστημένος.  Τους συνιστώ ανεπιφύλακτα.

Πολύ καλή εξυπηρέτηση, και γρήγορα ,έχουν κατάστημα φυσικό και ξέρουν  τι θα χρειαστείς.

Πολύ καλή επαγγελματική εξυπηρέτηση. Το προϊόν στάλθηκε γρήγορα και έφτασε στον ταχυμεταφορέα για να το παραλάβουμε. Θα πρότεινα το Atlantis Home και ανυπομονώ να ψωνίσω ξανά μαζί τους

Μόνο πάρα πολύ θετικά σχόλια για την αμεσότατη εξυπηρέτηση από την ευγενική κ. Λίτσα που φρόντισε να μου βρει αντικείμενο που δεν υπήρχε καν στο σάιτ τους. Παραλαβή σε 2 ημέρες. Ευχαριστώ πάρα πολύ

Παρέλαβα από το κατάστημα στο Ναύπλιο, όλα καλά, εξυπηρετικοί άνθρωποι, μου σύστησαν κ υδραυλικό για την τοποθέτηση.
Μένει να δούμε κ την ποιότητα του προϊόντος για μελλοντικές αγορές !

Αγόρασα ένα γρανιτένιο νεροχύτη και μία μπαταρία νεροχύτη. Η αποστολή των προϊόντων ήταν άψογη. Λόγω δικής μου αμέλειας δεν έλεγξα τον νεροχύτη κατά την παραλαβή από τη μεταφορική εταιρία γιατί δεν ήθελα να ανοίξω τη συσκευασία καθώς υπήρχαν ακόμα εργασίες εντός του σπιτιού. Όταν μετά από μέρες άνοιξα τη συσκευασία για να τον τοποθετήσω υπήρχε μία μικρή ρωγμή. Αν και θα μπορούσαν να μου αρνηθούν την επιστροφή, με σκλάβωσαν με την άμεση προσπάθεια αντικατάστασης. Αφού όμως ήταν το τελευταίο τεμάχιο του συγκεκριμένου νεροχύτη, μου επέστρεψαν τα χρήματα!! Εννοείται πως για οποιαδήποτε επόμενη αγορά θα τους εμπιστευτώ με κλειστά μάτια αφού σκοπός τους ήταν η ικανοποίηση του πελάτη και όχι αποκλειστικά το κέρδος!!

Φιλική εξυπηρέτηση, Καταρτισμένο προσωπικό, Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας, Έγκαιρη παραλαβή, Προσεγμένη συσκευασία, Υποστήριξη μετά την πώληση

Και το προιον ακριβως οπως ηταν στην φωτο χωρις κανενα απολυτως προβλημα αλλα και το καταστημα εξυπηρετικοτατο. Απολυτα ευχαριστημενος.

Αγόρασα πλακάκια και δομικά υλικά για μια ανακαίνιση που ήθελα να κάνω στο σπίτι μου.Τα προϊόντα είχαν τοποθετηθεί προσεκτικά για την μεταφορά και έφτασαν στον χώρο μου εγκαίρως όπως έγραφε και στο site την ώρα που έκανα την παραγγελία.Είμαι πολύ ικανοποιημένος από το συγκεκριμένο κατάστημα μιας και συνεργάζομαι χρόνια.Κατά την γνώμη μου διαθέτουν τα 3 στοιχεία που ψάχνει κάθε πελάτης.
1)Ανταγωνιστικές τιμές
2)Aftersale υποστήριξη
3)Καταρτισμένο και φιλικό προσωπικό

Καλησπέρα σε όλους τους χρήστες του Σκρουτζ. Αφορμή αυτής της καταχώρησης στάθηκε η προσωπική μου εμπειρία από το κατάστημα Atlantis. Ένα μήνα πριν, σε τηλεφωνική επικοινωνία μου με το κατάστημα, οι υπάλληλοι πολύ ευγενικά με ενημέρωσαν πως το προϊόν που αναζητούσα δεν υπήρχε και πως θα έπρεπε να γίνει παραγγελία (υποθέτω από το εξωτερικό) η οποία θα χρειαζόταν ένα μήνα για να ολοκληρωθεί. Πρεπει να αναφέρω πως σε πολλές αγορές μου στο διαδίκτυο, έχω πέσει ¨θύμα¨ Καταστημάτων που η παραγγελία μου έρχεται και έρχεται και ακόμα…… έρχεται! Προσωπικά δεν με ενοχλεί, αυτά συμβαίνουν, άνθρωποι είμαστε, εμπόριο είναι όλο αυτό και μπορεί μια συναλλαγή να μην εξελιχθεί όπως θα θέλαμε. Επειδή λοιπόν δεν είμαι κακοπροαίρετος είπα στο προσωπικό του Atlantis να προβούν στην παραγγελία. Μέσα στη διάρκεια του μήνα λόγω εργασιών ανακαίνισης του μπάνιου μου και της επακολούθης αυτού του γεγονότος πίεσης προχώρησα σε αγορά άλλου προϊόντος. Γράφω αυτά όμως γιατί σήμερα το πρωί, ένα μήνα μετά ακριβώς, όπως μου είχαν ¨ταξεϊ ¨ , ήρθε η παραγγελία μου. Ενημέρωσα λοιπόν τον υπάλληλο πως , λυπάμαι αλλά δεν θα προβώ πλέον στην αγορά. Η ευχάριστη έκπληξη και ο λόγος όπως προείπα του σημερινού σχολιασμού μου έχει να κάνει με την ευγένεια που αντιμετώπισε το κατάστημα Atlantis την μη ολοκλήρωση της εμπορικής μας συναλλαγής. Κατά τη γνώμη μου δείγμα υψηλού επαγγελματισμού και αξιοπιστίας σε μια χρονική συγκυρία ,δύσκολη για το εμπόριο. Το λιγότερο λοιπόν που μπορούσα να κάνω, ήταν να γράψω δυο λόγια να πω ένα μεγάλο μπράβο και μακάρι να είστε πάντα παράδειγμα προς μίμηση στους επαγγελματίες του χώρου σας. Το εύκολο είναι να είσαι ευγενικός όταν πουλάς, το δύσκολο είναι να είσαι ευγενικός και όταν δεν πουλάς. Και πάλι μπράβο!

Τα προϊόντα που παρέλαβα ήταν κανονικά στη συσκευασία τους, με τα χαρτιά τους και σε άριστη κατάσταση. Ωστόσο σε μια μεταφορά είχε σπάσει το πλαστικό περίβλημα της συσκευασίας σε ένα σημείο ενώ έγραφε εύθραυστο, αλλά σε αυτό ευθύνεται η μεταφορική. Η κυρία Λ. απάντησε σε κάθε μου απορία πριν και μετά την αγορά των προϊόντων. Τους ξαναπροτίμησα και σε άλλη αγορά.

Παρήγγειλα ένα νεροχύτη sanitec και τον παρέλαβα μετά από 2 μέρες. Η συσκευασία ήταν άψογη και προσεγμένη. Στην τηλεφωνική επικοινωνία που είχα πριν την παραγγελία για διευκρινήσεις, ο κύριος που με εξυπηρέτησε ήταν φιλικότατος και με κατατόπισε πλήρως. Σίγουρα θα το προτιμήσω για μελλοντικές αγορές.